Política de Privacidade

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Levamos a sua privacidade a sério e esta declaração de privacidade explica como a feltque.com recolhe, utiliza, partilha e processa as suas informações.

Recolha e utilização de dados pessoais

Os dados pessoais são informações que podem ser utilizadas para o identificar direta ou indiretamente. Os dados pessoais também incluem dados anónimos que estão ligados a informações que podem ser utilizadas para o identificar direta ou indiretamente. Os dados pessoais não incluem dados que tenham sido anonimizados ou agregados de forma irreversível, pelo que já não nos permitem, seja em combinação com outras informações ou não, identificá-lo.

Promover a segurança e a proteção.

Respeitamos os princípios da legalidade, legitimidade e transparência, utilizamos e tratamos o mínimo de dados possível num âmbito limitado de finalidade e tomamos medidas técnicas e administrativas para proteger a segurança dos dados. Utilizamos dados pessoais para ajudar a verificar as contas e atividades dos utilizadores, bem como para promover a segurança, por exemplo, monitorizando fraudes e investigando atividades suspeitas ou potencialmente ilegais ou violações dos nossos termos ou políticas. Tal tratamento baseia-se no nosso legítimo interesse em ajudar a garantir a segurança dos nossos produtos e serviços.

Segue-se uma descrição dos tipos de dados pessoais que podemos recolher e como os podemos utilizar:

Que dados pessoais recolhemos?

i . Dados que fornece:

Recolhemos os dados pessoais que nos fornece ao utilizar os nossos produtos e serviços ou ao interagir connosco de outras formas, como ao criar uma conta, contactar-nos, participar num inquérito online, utilizar a nossa ajuda online ou ferramenta de chat online. Se efetuar uma compra, recolhemos dados pessoais relacionados com a compra , bem como outras informações de conta e autenticação, bem como detalhes de faturação, envio e contacto.

II . Dados sobre a utilização dos nossos serviços e produtos:

Ao visitar o nosso website/aplicação, podemos recolher dados sobre o tipo de dispositivo que utiliza, o identificador único do seu dispositivo, o endereço IP do seu dispositivo, o seu sistema operativo, o tipo de navegador de internet que utiliza, informações de utilização, informações de diagnóstico e informações de localização dos computadores, telefones ou outros dispositivos nos quais instala ou acede aos nossos produtos ou serviços. Quando disponível, os nossos serviços podem utilizar o GPS, o seu endereço IP e outras tecnologias para determinar a localização aproximada de um dispositivo, permitindo-nos melhorar os nossos produtos e serviços.

Como utilizamos os seus dados pessoais

De um modo geral, utilizamos dados pessoais para fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos e serviços, para comunicar consigo, para oferecer anúncios e serviços direcionados e para nos proteger a nós e aos nossos clientes.

i . Fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos e serviços:

Utilizamos os dados pessoais para nos ajudar a fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos, serviços e publicidade. Isto inclui a utilização de dados pessoais para fins como análise de dados, investigação e auditorias. Este processamento baseia-se no nosso legítimo interesse em oferecer-lhe produtos e serviços e para a continuidade do negócio. Se participar num concurso ou noutra promoção, poderemos utilizar os dados pessoais que nos fornecer para administrar esses programas. Algumas destas atividades têm regras adicionais, que podem conter mais informações sobre a forma como utilizamos os dados pessoais; por isso, recomendamos que leia estas regras atentamente antes de participar.

II . Comunicação consigo:

Mediante o seu consentimento prévio e expresso, poderemos utilizar os seus dados pessoais para lhe enviar comunicações de marketing relacionadas com os nossos produtos e serviços, comunicar consigo sobre a sua conta ou transações e informá-lo sobre as nossas políticas e termos. Caso não pretenda continuar a receber comunicações de marketing por e-mail, por favor contacte-nos para cancelar o recebimento. Também podemos utilizar os seus dados para processar e responder aos seus pedidos quando nos contacta. Mediante o seu consentimento prévio e expresso, poderemos partilhar os seus dados pessoais com parceiros terceiros que poderão enviar-lhe comunicações de marketing relacionadas com os seus produtos e serviços. Mediante o seu consentimento prévio e expresso, poderemos utilizar os dados pessoais para personalizar a sua experiência com os nossos produtos e serviços e em websites e aplicações de terceiros, bem como para determinar a eficácia das nossas campanhas promocionais.

NOTA: Para qualquer uma das utilizações dos seus dados descritas acima que exijam o seu consentimento prévio e expresso, note que pode retirar o seu consentimento contactando-nos.

Definição de "Cookies"

Os cookies são pequenos ficheiros de texto utilizados para armazenar informações nos navegadores da Web. São amplamente utilizados para armazenar e receber identificadores e outras informações em computadores, telefones e outros dispositivos. Também utilizamos outras tecnologias, incluindo dados que armazenamos no seu navegador ou dispositivo, identificadores associados ao seu dispositivo e outro software, para fins semelhantes. Nesta Declaração de Cookies, referimo-nos a todas estas tecnologias como "cookies".

Utilização de Cookies

Utilizamos cookies para fornecer, proteger e melhorar os nossos produtos e serviços, como personalizar conteúdos, oferecer e avaliar anúncios, compreender o comportamento do utilizador e proporcionar uma experiência mais segura. Note que os cookies específicos que podemos utilizar variam consoante os sites e serviços que utiliza.

Divulgação de Dados Pessoais

Disponibilizamos determinados dados pessoais a parceiros estratégicos que trabalham connosco para fornecer os nossos produtos e serviços ou para nos ajudar a comercializar os nossos produtos e serviços junto dos clientes. Os dados pessoais serão partilhados por nós com estas empresas apenas para fornecer ou melhorar os nossos produtos, serviços e publicidade; não serão partilhados com terceiros para fins de marketing próprio sem o seu consentimento prévio e expresso.

Divulgação, armazenamento, transferência e tratamento de dados

i . Cumprimento das obrigações legais:

Devido às leis obrigatórias do Espaço Económico Europeu ou do país em que o utilizador reside, certos atos legais existem ou ocorreram e certas obrigações legais precisam de ser cumpridas. Tratamento de dados pessoais de residentes do EEE --- Conforme descrito abaixo, se residir no Espaço Económico Europeu (EEE), o nosso tratamento dos seus dados pessoais será legitimado: Sempre que necessitarmos do seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, tal tratamento será justificado de acordo com o Artigo 6(1) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) ("RGPD").

ii . Para efeitos de implementação ou aplicação razoável do presente artigo:

Podemos partilhar dados pessoais com todas as nossas empresas afiliadas. Em caso de fusão, reorganização, aquisição, joint venture, cessão, cisão, transferência, venda ou alienação de todo ou qualquer parte do nosso negócio, incluindo no âmbito de qualquer processo de falência ou similar, poderemos transferir todos os dados pessoais para a respetiva terceira parte. Poderemos também divulgar dados pessoais se determinarmos, de boa-fé, que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger os nossos direitos e procurar as medidas adequadas, fazer cumprir os nossos termos e condições, investigar fraudes ou proteger as nossas operações ou utilizadores.

III . Conformidade Legal e Segurança ou Proteção de Outros Direitos

Poderá ser necessário — por força da lei, processo legal, litígio e/ou pedidos de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora do seu país de residência — que divulguemos dados pessoais. Poderemos também divulgar dados pessoais se determinarmos que, para fins de segurança nacional, aplicação da lei ou outras questões de importância pública, a divulgação é necessária ou apropriada.

Os seus direitos

Tomamos medidas razoáveis ​​para garantir que os seus dados pessoais estão corretos, completos e atualizados. Tem o direito de aceder, corrigir ou eliminar os dados pessoais que recolhemos. Tem também o direito de restringir ou de se opor, a qualquer momento, ao tratamento posterior dos seus dados pessoais. Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado e padrão. Pode apresentar uma reclamação à autoridade competente de proteção de dados relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais. Para proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, poderemos solicitar dados seus para confirmar a sua identidade e o seu direito de acesso a esses dados, bem como para pesquisar e fornecer os dados pessoais que conservamos. Há casos em que as leis ou regulamentos aplicáveis ​​nos permitem ou exigem que nos recusemos a fornecer ou excluir alguns ou todos os dados pessoais que conservamos. Pode entrar em contacto connosco para exercer os seus direitos. Responderemos ao seu pedido num prazo razoável e, em qualquer caso, em menos de 30 dias.

Sites e serviços de terceiros

Quando um cliente acede a um link para um site de terceiros que tenha relação connosco, não assumimos qualquer obrigação ou responsabilidade pela política de privacidade desse terceiro. O nosso website, produtos e serviços podem conter links para websites, produtos e serviços de terceiros ou permitir o acesso aos mesmos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade adotadas por esses terceiros, nem pelas informações ou conteúdos presentes nos seus produtos e serviços. Esta Declaração de Privacidade aplica-se exclusivamente aos dados recolhidos por nós através dos nossos produtos e serviços. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de terceiros antes de utilizar os seus websites, produtos ou serviços.

Segurança, integridade e retenção de dados

Utilizamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas razoáveis, concebidas para proteger e ajudar a prevenir o acesso não autorizado aos seus dados, bem como para utilizar corretamente os dados que recolhemos. Conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Declaração de Privacidade, a menos que um período de conservação mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Alterações à presente Declaração de Privacidade

Poderemos alterar periodicamente esta Declaração de Privacidade para acompanhar as novas tecnologias, práticas do setor e requisitos regulamentares, entre outros motivos. Se não concordar com a Declaração de Privacidade revista, pedimos-lhe que não utilize os nossos produtos ou serviços. Entre em contacto connosco para encerrar qualquer conta que tenha criado.

Armazenamento e transferência dos seus dados pessoais

Ao aceder ou utilizar os nossos serviços , os seus dados pessoais poderão ser tratados ou transferidos para fora do seu país de residência. As leis de proteção de dados destes países ou jurisdições podem diferir em certos aspetos ou ser menos protetoras do que as leis da jurisdição em que reside. Se não desejar que as suas informações sejam transferidas, processadas ou mantidas fora do país ou jurisdição em que reside, deverá interromper imediatamente o acesso ou a utilização dos serviços.