Política de envíos

1. Envío regular:

• El envío regular demora aproximadamente entre 10 y 15 días hábiles para su entrega.
• Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos durante el envío, que en ocasiones escapan a nuestro control. Factores como los trámites aduaneros y otras circunstancias imprevistas pueden afectar los plazos de entrega.
• Si bien nos esforzamos por entregar su pedido rápidamente, no podemos garantizar fechas de entrega específicas para el envío regular.

1. Envío acelerado:

• El envío acelerado está disponible a un costo adicional.
• Esta opción de envío suele tardar 7 días en entregarse.
• Sin embargo, no podemos garantizar la fecha de entrega exacta, ya que circunstancias imprevistas pueden afectar el proceso de envío.

1. Envíos perdidos:

• En el desafortunado caso de que se confirme que un envío se perdió durante el tránsito, necesitaremos revisar caso por caso para encontrar una posible solución.

Tenga en cuenta:

Todos los plazos de envío mencionados son aproximados y se basan en los plazos de entrega habituales. Los plazos de entrega reales pueden variar debido a factores ajenos a nuestro control.

Una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento que le permitirá monitorear el progreso de su paquete.

Es fundamental proporcionar la información de envío correcta durante el proceso de compra. No nos responsabilizamos de paquetes no entregados o retrasados ​​debido a direcciones incorrectas, falta de datos o imposibilidad de realizar el despacho de aduanas.

Para envíos internacionales, tenga en cuenta que podrían aplicarse aranceles, impuestos u otras tasas de importación. Estos cargos son responsabilidad del comprador y le recomendamos consultar con su oficina de aduanas local para obtener más información.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos o la entrega de su pedido, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle y garantizarle una experiencia de compra sin problemas.